Servicepolitik

Liebe Gäste, wir freuen uns, Ihnen die herzlichste Begrüßung zu aufgeben und einen angenehmen Aufenthalt zu wünschen. Unten, präsentieren wir die Servicepolitik, um Ihnen alle notwendigen Informationen zu geben, so dass Ihnen das Beste aller Dienstleistungen nutzen können. Der Zugang zu Casa Ricotta impliziert die volle Anerkennung und Einhaltung dieser Verordnung.

Das Personal

In unserem Bauernhaus, Ihr seid die Protagonisten und unsere wichtigste Bewertungsquelle, um den Aufenthalt der Gӓste in unserem Eigentum stӓndig zu verbessen. Daher wir bitten Sie, jede Art von Anfrage oder nützlich Warnung zu verӧffentlichen. Wir werden Ihr Bezugspunkt für jedes Problem - das wӓhrend Ihres Aufenthalts auftreten konnte – sein, und wir werden zu Ihrer Verfügung sein, für jede Information und Neugier über die Dienstleistungen des Bauernhauses, und über die touristischen Attraktionen, lokalen Veranstaltungen und Initiativen der Umgebung.
In unserem Bauernhaus, Ihr seid die Protagonisten und unsere wichtigste Bewertungsquelle, um den Aufenthalt der Gӓste in unserem Eigentum stӓndig zu verbessen. Daher wir bitten Sie, jede Art von Anfrage oder nützlich Warnung zu verӧffentlichen. Wir werden Ihr Bezugspunkt für jedes Problem - das wӓhrend Ihres Aufenthalts auftreten konnte – sein, und wir werden zu Ihrer Verfügung sein, für jede Information und Neugier über die Dienstleistungen des Bauernhauses, und über die touristischen Attraktionen, lokalen Veranstaltungen und Initiativen der Umgebung.

La struttura

Die Struktur ist im archäologischen Bereich der Magna Graecia und verfügt über 8 Zimmer, von denen ein ist für die Aufenthalt von Gehbehinderte geeignet; alle verfügen über Komplettes Badezimmer, Duschkabine, Fӧn, Schrӓnke, Smart Tv und Kühlschrank (für den persönlichen Gebrauch). Wir bieten übernachtung an, Frühstück und Halbpension. Auβerdem, innerhalb der Struktur gibt es ein Restaurant: hier kӧnnen Sie die typisch lukanische Küche probieren, sowie ein pool ausschließlich für Gäste reserviert, ein Gewӓchshaus um Momente der Entspannung zu genießen, ein Kinderspielplatz und eine kleine Farm wo die Gӓste eine große Anzahl von freundlichen Tieren bewundern kӧnnen.

Buchungen

Buchung muss per Telefon oder E-Mail erfolgen: wir bekennen uns innerhalb von 24 Stunden zu antworten. Allerdings wird unser Bauernhaus Ihnen eine schriftliche Bestӓtigung der Buchung und der enthaltenen Bedingungen geben. Im Ermessen unseres Bauernhauses, eine Anzahlung von 30% des Gesamtpreises kann erforderlich sein. Auβerdem, Ihre Kreditkartendaten kӧnnen auch erforderlich sein, um die Reservierung definitive zu bestӓtigen.

Einchecken

Von 2 PM bis 8 PM. Im Fall von verschiedene Ankunftszeiten bitten wir Sie, um uns im Voraus zu informieren. Bei der Ankunft, es ist obligatorisch für alle Gӓste, eine gültige Personaldokument zu ziegen, das Registrierungsverfahren gesetzlich vorgeschrieben zu ermӧglichen.

Auschecken

Sie werden aufgefordert, innerhalb 11 AM zum auschecken. Im Falle Sie lӓnger bleiben müssen, es reicht uns im Voraus informieren, um der beste Kurs der Aktivitӓten auf die anderen Gӓsten erlauben. Eventuelle bestimmte Rechnungen müssen am Tag vor der Abfahrt verpflichtet sein. Die Zahlung erfolgt mittels Bargeld, Debit- oder Kreditkarte innerhalb des Tages vor der Abfahrt.

Stornierungsbedingungen

Im Falle einer Stornierung innerhalb von 50 Tagen vor Anreise, wird die Kaution vollstӓndig zuruckgebracht. Im Falle einer Stornierung zwischen 50 und 20 Tage vor Anreise, muss der Kunde eine Strafe gleich 50% der Anzahlung zahlen.

Im Falle einer Stornierung zwischen 20 und 7 Tage vor Anreise, muss der Kunde eine Strafe gleich 50% des Gesamtpreises der Aufenthalt zahlen. Im Falle einer Stornierung innerhalb 7 Tage vor Anreise oder ohne vorherige Ankündigung, der Gesamtpreis der Aufenthalt wird Ihrer Kreditkarte berechnet.° giorno dall’arrivo o senza alcun avviso, sarà addebitato sulla carta di credito l’importo dell’intero soggiorno.

Verbote und Warnungen

Sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen es ist absolut verboten zu rauchen; Ӧfen, Herde oder ӓhnliche zu nutzen, sowohl für die Zubereitung von Speisen und Heizung; Mittag- und Abendessen im Zimmer; Möbel, Betten und Ausstattung unangemessen zu bewegen oder zu verwenden. Schäden und/oder Verschlechterungen verursacht durch die Gäste werden von den Gästen selbst bezahlt. Es ist nicht erlaubt, Personen die nicht eingecheckt sind zu empfangen und hosten.

Es ist Verantwortung der Gäste persönliche Gegenstände von Wert zu schützen, sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen des Bauernhauses.

Jegliche Verantwortung für Verlust, Diebstahl oder Beschädigung persönlicher Gegenstände wird abgelehnt.

Gӓste erhalten der Schlüssel des Zimmers und des Eingangstores. Im Falle von Verlust, Sie müssen an den Manager kündigen. Aus Sicherheitsgründen, es wird freundlich angefordert, die Tür immer abzuschlieβen.

Haustiere

Wir freuen uns immer, Katzen und Hunde unserer Gäste nach Ankündigung zu begrüβen. Sie werden in gut ausgestatteten und desinfiziert extern hӧlzern Hӓusern gehostet, und sie kӧnnen bleiben, solange gebildete und freundlich mit Menschen und anderen Tieren sind. Es ist absolut verboten, sie in den Zimmern zu bringen. Besitzer sind verantwortlich für ihre Obhut und Überwachung. Eventuelle Schӓden durch Haustiere verursacht werden von den Besitzer selbst bezahlt.

ES IST NICHT GESTATTET, HAUSTIERE ALLEIN ZU LASSEN AUF DEM GRUNDSTÜCK

Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogener Daten und andere Informationen gesammelten von unseren Mitarbeitern und Verwaltung wӓhrend der Arbeit unterliegen Beschränkungen der Geheimhaltung, und werden vertraulich behandelt unter gebührender Berücksichtigung der Persönlichkeitsrechte, durch den gezielten Einsatz von geeignete Schutzmaßnahmen, eingerichtet für beide papier und elektronische Datenverarbeitung, und im Zusammenhang mit ihrer Spezifität (allgemeine personenbezogener Daten, oder sensible oder rechtliche Daten). Im Übereinstimmung mit und für die Wirkungen des Gesetzesdekrets 196/03, wir informieren die Kunden, dass ihre personenbezogener Daten nur für die Zwecke bestimmt durch das Vertragsverhältnis verwendet werden (buchhalterische und administrative Zwecke enthalten).

Wichtigsten Dienstleistungen

FRÜHSTÜCK  

Frühstück wird von 7:30 AM bis 10 AM mit echten lokalen Produkten serviert. Auf Anfrage es ist mӧglich, es zu verschieben. Abendessen wird mit typisch lukanischem Essen um 8 Uhr PM serviert.

SANIERUNG DER ZIMMER

Die Reinigung der Zimmer wird jeden Tag durchgeführt, wenn Gäste sie innerhalb 10.30 AM verlassen. Handtuchwechsel ist täglich, während Bettwäsche warden alle 3 Tage gewechselt (außer am Tag der Abreise und dem vorhergehende). Badezimmer sind mit: Intimprodukten, Duschgel, Seife, Duschhaube und Fön.

INTERNET

Es ist mӧglich kostenlose Wi-Fi zu nutzen, sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen.

DER POOL

Die Nutzung des Pools ist kostenlos und ausschließlich für die Gäste reserviert. Sicherheitsdienst wird nicht angeboten und der Zugang ist für unbegleitete Kinder unter 12 Jahren verboten. Der Pool ist von 1. Mai bis 30. Septemper, von 8 AM bis 7 PM geöffnet. Management bietet keine Handtücher und Strandtücher. Eintritt nur mit der Schwimmkappe darf, die nicht von der Unterkunft zur Verfügung gestellt wird. Wir bitten Sie, am Pool nicht zu essen oder trinken, Gläser und Flaschen nicht mitzubringen, und die Ruhe anderer Gäste zu respektieren.

PARKPLATZ

Der Parkplatz ist unbewacht und Management ist nicht verantwortlich für eventuelle Autodiebstähle oder Schäden. Auch wenn gibt es nicht besondere Risken, noch empfehlen wir, sie zu sperren und persönliche Gegenstände nicht in ihnen zu hinterlassen.s

SEHENWÜRDIGKEITEN

Nur wenige Kilometer entfernt von dem Bauernhaus finden Sie:

Archäologischen Museum von Metaponto 2,5 km - 6 Minuten

Tempel der Hera 5,4 km - 6 Minuten

Archäologischen Park des städtischen Gebietes 6,4 km - 9 Minuten

Freien/ausgestatteten Strand 5,2 km - 8 Minuten

Freien/ausgestatteten Strand 5,2 km - 8 Minuten

Bowling 4,3 km - 5 Minuten

Golfplatz 6,1 km - 7 Minuten

Kartbahn 11,2 km - 9 Minuten

Bernalda 12,9 km - 13 Minuten

Sassi di Matera 45 km - 40 Minuten

Castelmezzano, Pietrapertosa, Lukanischen Dolomiten, Volo dell’Angelo - 92,6 km - 1 Stunde und 11 Minuten

San Costantino Albanese, Nationalpark Pollino, Volo dell’Aquila - 76 km - 59 Minuten

Anderen Sehenwürdigkeiten wenige Kilometer entfernt zu besuchen:

Die archäologische Ausgrabung von Policoro (MT) und Taranto, die trulli von Alberobello (BA), die Höhlen von Castellana (BA)

Für ein freundliches Zusammenleben:

Sie haben einen Urlaub in direkten Kontakt mit der Natur gewählt; helfen Sie uns, es zu respektieren, und der Umwelt zu schützen, durch die Begrenzung der Wasserverbrauch und Stromverbrauch.

Ruhe und Frieden sind unseren reichsten Erben: respektieren sie.

 

Das Personal von Casa Ricotta Bauernhaus dankt euch für Ihre Mitarbeit.