Regulamin usług

Drodzy Goście, mamy przyjemność powitać Państwa serdecznie i życzyć radosnego pobytu. Poniżej przedstawiamy regulamin usług, aby dostarczyć Państwu niezbędnych informacji, które pozwolą w pełni wykorzystać wszystkie oferowane przez nas usługi. Wejście na farmę Casa Ricotta oznacza pełną akceptację i zgode na przestrzeganie tego regulaminu .

Personel

Jesteście bohaterami naszego wiejskiego domu, a jednocześnie głównym źródłem oceny jakości naszych usług . Chcemy sukcesywnie poprawiać nasze usługi i udoskonalać pobyt gości w naszej posiadłości. Dlatego uprzejmie prosimy o składanie wszelkich próśb lub uwag, które uznają Państwo za przydatne. Służymy pomocą w przypadku każdego problemu, który może wystąpić podczas Państwa pobytu, a także będziemy do Państwa dyspozycji w przypadku udzielenia wszelkich informacji i ciekawostek dotyczących usług agroturystycznych i atrakcji turystycznych w okolicy oraz lokalnych wydarzeń i inicjatyw.

Obiekt

Nieruchomość znajduje się na terenie archeologicznym Wielkiej Grecji i dysponuje 8 pokojami, z których jeden jest przystosowany do pobytu osób niepełnosprawnych; Wszystkie pokoje wyposażone są w pełen węzeł sanitarny, kabinę prysznicową, suszarkę do włosów, szafy, smart tv i lodówkę (do użytku osobistego). Oferujemy nocleg, śniadanie i obiadokolację. Ponadto w obiekcie znajduje się restauracja, w której można skosztować typowej kuchni Lukańskiej, basen zarezerwowany wyłącznie dla gości, szklarnia, w której można spędzić chwile relaksu, plac zabaw dla dzieci oraz małe gospodarstwo, w którym goście mogą podziwiać wiele przyjaznych zwierząt.

Bookings

Rezerwacji można dokonać telefonicznie lub mailowo: odpowiadamy w ciągu 24 godzin. W kazdym przypadku zapewniamy pisemne potwierdzenie rezerwacji i przesyłamy zawarte w niej warunki. Według uznania naszego gospodarstwa, może być wymagana kaucja w wysokości 30% ceny całkowitej. Ponadto, aby ostatecznie potwierdzić rezerwację, mogą być wymagane również dane Państwa karty kredytowej.

Zameldowanie

Od 14:00 do 20:00. W przypadku innych godzin przyjazdu prosimy o poinformowanie nas z wyprzedzeniem. Po przyjeździe wszyscy goście są zobowiązani do okazania ważnego dokumentu tożsamosci , aby umożliwić procedurę rejestracji wymaganą przez prawo.

Wymeldowanie

Prosimy o wymeldowanie się do godzimy 11:00. W przypadku potrzeby dłuższego pobytu wystarczy poinformować nas o tym wcześniej, tak abyśmy mogli jak najlepiej przygotować pokoje do przyjęcia następnych gości. O wszelkie opłaty/usługi specjalne należy prosić dzień przed wyjazdem. Płatności można dokonać gotówką, kartą debetową lub kredytową dzień przed wyjazdem.

Zasady anulowania

W przypadku rezygnacji w terminie 50 dni przed datą przyjazdu, ewentualny depozyt zostanie w całości zwrócony. W przypadku rezygnacji dokonanej pomiędzy 50 a 20 dniem przed przyjazdem klient będzie musiał zapłacić karę umowną w wysokości 50% zadatku.

W przypadku rezygnacji z pobytu w terminie od 20 do 7 dni przed przyjazdem kwota do zapłaty wyniesie 50% całej ceny . W przypadku rezygnacji dokonanej w terminie do 7 dni przed przyjazdem lub bez uprzedzenia, całkowita opłata zostanie pobrana z Twojej karty kredytowej.° giorno dall’arrivo o senza alcun avviso, sarà addebitato sulla carta di credito l’importo dell’intero soggiorno.

Zakazy i ostrzeżenia

W pokojach i częściach wspólnych obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu, używania pieców, kuchenek lub podobnych urządzeń zarówno do przygotowywania posiłków jak i ogrzewania, spożywania obiadów i kolacji w pomieszczeniu, przenoszenia lub niewłaściwego używania mebli, łóżek i innego wyposażenia. Za wszelkie szkody i / lub pogorszenie stanu domu na farmie przez gości odpowiadają sami Goście.

Niedozwolone jest przyjmowanie niezarejestrowanych osób w pokojach.

Na Gościach spoczywa obowiązek pilnowania wartościowych przedmiotów osobistych zarówno w pokojach, jak i w częściach wspólnych gospodarstwa. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenie mienia.

Goście otrzymują klucze do pokoju i bramy wjazdowej. W przypadku zagubienia kluczy , należy niezwłocznie powiadomić kierownika obiektu . Ze względów bezpieczeństwa prosimy o każdorazowe zamykanie drzwi na klucz.

ZWIERZĘTA

Zawsze z przyjemnością witamy koty i psy naszych gości po uprzednim powiadomieniu. Będą goszczone w dobrze wyposażonych i odkażonych drewnianych kojcach na świeżym powietrzu, o ile są nauczone i przyzwyczajone do kontaktu z ludźmi i innymi zwierzętami. Wnoszenie ich do pomieszczeń domu jest absolutnie zabronione. Właściciele zwierząt są odpowiedzialni za ich opiekę i nadzór. Za ewentualne szkody wyrządzone przez zwierzęta odpowiadają ich właściciele.

NIE WOLNO POZOSTAWIAĆ ZWIERZĄT SAMODZIELNIE W OBIEKCIE.

Przetwarzanie danych osobowych

Dane osobowe i wszelkie inne informacje otrzymane przez naszych pracowników i kierownictwo podczas pracy podlegają ograniczeniom dotyczącym tajemnicy i będą traktowane jako poufne z należytym poszanowaniem dóbr osobistych, poprzez systematyczne stosowanie odpowiednich środków ochrony danych papierowych i elektronicznych, przetwarzanie i związane z jego specyfiką (zwykłe dane osobowe lub dane wrażliwe lub prawne). Zgodnie z i dla skutków dekretu z mocą ustawy 196/03 informujemy klientów, że ich dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do celów określonych w stosunku umownym (w tym do celów księgowych i administracyjnych).

Główne usługi

ŚNIADANIE  

Śniadanie serwowane jest z oryginalnych lokalnych produktów od 7:30 do 10:00. Na życzenie gości istnieje możliwość podania śniadania później. Kolacja serwowana jest z typowymi lukanskimi potrawami od godziny 20:00.

SPRZĄTANIE POKOI

Sprzątanie pokoi odbywa się codziennie, kiedy goście opuszczą hotel , po godzinie 10:30. Zmiana ręczników odbywa się codziennie, natomiast zmiana pościeli co 3 dni (z wyjątkiem dnia wyjazdu i poprzedniego). Łazienki wyposażone są w: preparat do higieny intymnej, żel pod prysznic, mydło jednorazowe, czepek i suszarkę do włosów.

INTERNET

Można łączyć się z Internetem zarówno w pokojach, jak i w pomieszczeniach ogólnodostępnych. Wi-Fi jest bezpłatne.

BASEN

Korzystanie z basenu jest bezpłatne i zarezerwowane wyłącznie dla gości gospodarstwa. Nie zapewniamy opieki ratownika, a dzieci poniżej 12. roku życia bez opieki nie mają wstępu. Basen jest otwarty od 1 maja do 30 września w godzinach od 8:00 do 19:00. Obiekt nie zapewnia ręczników ani ręczników plażowych. Wejście jest dozwolone wyłącznie w czepku pływackim, którego obiekt nie zapewnia. Uprzejmie prosimy, aby nie jeść i nie pić przy basenie, nie wnosić szklanek i butelek oraz szanować spokój innych gości.

PARKING

Parking jest niestrzeżony, a obiekt nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne kradzieże lub uszkodzenia samochodu. Nawet jeśli nie ma szczególnych zagrożeń, zalecamy zamykanie aut I nie pozostawianie w nich rzeczy osobistych I wartosciowych .

INTERESUJĄCE PUNKTY

Kilka kilometrów od gospodarstwa znajdziemy:

Muzeum Archeologiczne w Metaponto 2,5 km - 6 minut

Świątynia Hery 5,4 km - 6 minut

Park Archeologiczny obszaru miejskiego 6,4 km - 9 minut

Bezpłatna / wyposażona plaża 5,2 km - 8 minut

Acquapark 6,4 km - 8 minut

Kręgielnia 4,3 km - 5 minut

Pole golfowe 6,1 km - 7 minut

Tor gokartowy 11,2 km - 9 minut

Bernalda 12,9 km - 13 minut

Sassi di Matera 45 km - 40 minut

Castelmezzano, Pietrapertosa, Dolomity Lucanskie, Lot Anioła - 92,6 km - 1h 11 minut

San Costantino Albanese, Park Pollino, Volo dell' Aquila - 76 km - 59 minut.

Inne interesujące miejsca, kilka kilometrów od obiektu:

Wykopaliska archeologiczne Policoro (MT) i Taranto, Trulli of Alberobello (BA), The Caves of Castellana (BA)

W trosce o wszystkich:

Wybraliście urlop w bezpośrednim kontakcie z naturą; pomóż nam w jej poszanowaniu i ochronie środowiska poprzez ograniczenia zużycia wody i energii elektrycznej.

Cisza jest jednym z naszych najlepszych atutów, szanuj to.

 

Personel Agriturismo Casa Ricotta dziękuje za współpracę.